【しゃぶしゃぶ温野菜】筆者:簾内店長 本日常連様が来られたのですが、 そのお客様を常連様と分かる人がいなく、 普段通りの席通し、接客をしてしまいました。 もちろんすべてのお客様に 良い接客をすることも大切ですが、 常連様だからこその特別な接客も必要になります。 どうしても接客の仕方ばかり教えてしまいがちですが、 ホスピタリティの3Sにもあるように、 「特別な」ことであったり、 常連様を覚えることも教えていきたいと思います。
画像はイメージです